ЗАО «ТОРГОВО-ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ» Официальный дилер ПАО «КамАЗ»
в Республике Коми

Моторное масло KAMAZ - оптимальное решение


Август 2014

Лизинговые КАМАЗы осваивают Камчатку

Группа компаний «КАМАЗ-ЛИЗИНГ» передала в лизинг своему новому партнеру - ООО «Восток-Рыба» (п. Усть-Камчатск), - самосвал КАМАЗ-43255-010-96. Автомобиль предназначен для перевозки грузов и будет использоваться для перевозки продукции рыболовства.

Договор лизинга сроком на два года заключен по выгодной программе лизинга «На ваших условиях». Поставщиком техники выступил официальный дилер ОАО «КАМАЗ» - ООО «Петропавловск-Камчатский автоцентр КАМАЗ».

Это первая поставка автотехники Камского завода на условиях лизинга на Камчатку. В компании уверены, что это лишь «первая ласточка» в плане дальнейшего перспективного сотрудничества с предприятиями и организациями в отдалённом регионе. Тем более что опыт работы с фирмами, находящимися за тысячи километров от Набережных Челнов у «КАМАЗ-ЛИЗИНГ» накоплен большой. Сфера интересов группы компаний – все регионы Дальнего Востока.

Пятница, 12 Апрель 2013

Образование по-новому, по-камазовски

Генеральный директор ОАО «КАМАЗ» Сергей Когогин вместе с президентом Татарстана Рустамом Миннихановым присутствовал на осмотре учебно-лабораторного корпуса Набережночелнинского филиала Казанского (Поволжского) федерального университета.

В ходе встречи до сведения руководителя республики была доведена ситуация, сложившаяся в автопроме, существующие проблемы и пути их решения. К примеру, уже давно обсуждается разрыв между образовательными и профессиональными стандартами. Выпускники вузов, устраиваясь работать на производство, вынуждены переучиваться, чтобы соответствовать требованиям компании. Поэтому сегодня «КАМАЗ» испытывает потребность в готовых квалифицированных инженерных кадрах, необходимых на всех этапах создания современной автомобильной техники.

По мнению «КАМАЗа», выправить ситуацию могло бы создание на базе Набережночелнинского филиала К(П)ФУ Высшей школы автомобильного инжиниринга. Это способствовало бы появлению конкурентоспособной среды для разработки, реализации и постоянного совершенствования оригинальных программ инженерной подготовки высококвалифицированных специалистов для автомобильной отрасли. Необходимо также открывать новые направления в обучении и перестраивать старые, поскольку сегодня российский автопром нуждается в специалистах, способных внедрять и поддерживать инновационные разработки. Кроме того, открытие такой школы позволило бы реализовать множество других амбициозных проектов «КАМАЗа».

Четверг, 11 Апрель 2013

«КАМАЗ» делает ставку на лучших

«КАМАЗ» присвоил шведской металлургической компании SSAB категорию АВ – «Надёжный поставщик».

SSAB является крупным мировым сталепроизводителем и поставляет высокопрочную сталь для камазовского производства. ОАО «КАМАЗ» традиционно сотрудничает лишь с надёжными и производительными поставщиками, постоянно улучшающими продукцию и процессы её производства путём внедрения новых технологий. Для оценки деятельности поставщиков и отнесения их к категории, удовлетворяющей требованиям компании, используется метод балльной оценки по различным категориям – от качества продукции и технических испытаний до логистики. Оценка поставщика проводится отдельно по каждому показателю и суммарной оценке по всем показателям ежеквартально. Категория АВ соответствует значению «Надёжный поставщик».

Андрей Чуприн, директор по продажам SSAB в России, Белоруссии и странах Центральной Азии, подтвердил, что высокая оценка «КАМАЗа» крайне важна для компании: «Мы особенно гордимся признанием компании SSAB надёжным поставщиком ОАО «КАМАЗ» - флагмана российского грузового автомобилестроения».

Среда, 10 Апрель 2013

Антикоррупционные меры «КАМАЗа» сделают закупки прозрачнее

«КАМАЗ» меняет систему работы со своими поставщиками – новый подход позволит компании повысить прозрачность, уменьшить издержки и снизить себестоимость продукции.

Первым шагом в этой работе стало создание Блока заместителя генерального директора ОАО «КАМАЗ» по закупкам, объединившего уже существующие структуры – Центр закупок, приобретающего продукцию для главного сборочного конвейера автозавода, и ООО СТФК «КАМАЗ», которое занимается закупками для нужд дилерской и сервисной сетей. Главная задача нового Блока – повысить прозрачность, минимизировать затраты и оптимизировать процесс закупки. Чтобы добиться требуемого результата, на «КАМАЗе» было принято решение заключать договоры с заводами-производителями напрямую, исключив из «цепочки» посредников, а также в процессе переговоров с поставщиками добиваться от них снижения цен на поставляемую продукцию. Эти меры должны устранить «фирмы-паразиты», которые реализуют автозаводу сырье и компоненты по завышенным ценам, а закупают продукцию по ценам на уровне себестоимости.

Надо сказать, что выбранная политика оказалась верной. Так, только с начала 2013 года удалось сократить затраты на сумму более 420 млн. рублей, в том числе, за счёт снижения цен на поставляемую в Центр закупок продукцию. При этом были исключены некоторые недобросовестные посредники, которые поставляли товар по завышенным в разы ценам. Например, компоненты производства «БелОМО» «КАМАЗ» был вынужден покупать с наценкой до 90% (фирма-посредник – ЗАО «КамЗААЦ»), а огнетушители ОП-2 производства «Ярпожинвест» компания «Промспецснаб» поставляла автозаводу, накручивая 60%! «КАМАЗ» берёт строгий курс на прямые отношения с заводами-изготовителями.

Внедряя новую практику взаимоотношений с поставщиками, лидер отечественного грузового автомобилестроения уходит от коррупционной составляющей, обеспечивая прозрачность в системе закупок и снижая комплаенс-риски. В том числе и работа в этом направлении, вкупе с программой по оптимизации трудового процесса и снижению комплаенс-рисков привели к положительным финансовым результатам – согласно бухгалтерской отчётности «КАМАЗа» по итогам 2012 года, компании удалось снизить себестоимость на 2% – с 96,9 млрд. рублей (2011 г.) до 95 млрд. рублей (2012 г.).

Подробности – в свежем номере корпоративной газеты «Вести КАМАЗа».

Понедельник, 08 Апрель 2013

Субсидии – малому и среднему бизнесу

Став участником программы «ЛИЗИНГ-ГРАНТ», группа компаний «КАМАЗ-ЛИЗИНГ» поддержит малый и средний бизнес Татарстана.

Благодаря новой программе клиенты ГК «КАМАЗ-ЛИЗИНГ» теперь имеют возможность принять участие в программе поддержки предпринимательства в части компенсации затрат, связанных с уплатой платежей по договору финансовой аренды (лизинга) оборудования. Для подачи заявки на субсидию субъекту предпринимательства заблаговременно необходимо получить гарантийное письмо от ОАО «Лизинговая компания «КАМАЗ» (для «стартовых» организаций и предпринимателей), и заключить договор лизинга, а также перечислить первоначальный платеж согласно договору (для действующих организаций и предпринимателей). Субсидии предоставляются предпринимателям, зарегистрированным и осуществляющим свою деятельность на территории Республики Татарстан в сфере различных отраслей промышленности. Компенсации предоставляются за счёт средств федерального и республиканского бюджета.

Сегодня ГК «КАМАЗ-ЛИЗИНГ» передает в лизинг с минимальным удорожанием оборудование, автотехнику КАМАZ, спецтехнику на шасси КАМАZ, автобусы НЕФАЗ для участников программы. Профессиональная команда и индивидуальный подход к каждому клиенту позволяют в кратчайшие сроки решать любые задачи и реализовывать самые смелые проекты. Бренд «КАМАЗ-ЛИЗИНГ» гарантирует надёжность, стабильность, высокую деловую репутацию на рынке и открытость.

В этом году программа «ЛИЗИНГ-ГРАНТ» претерпела ряд серьезных изменений. Сняты все ограничения по списку оборудования, ограничения по грузоподъёмности грузовых автомобилей, непосредственно задействованных в производственном процессе, заменены требования к дате заключения договора лизинга.

С более подробной информацией о программе «ЛИЗИНГ-ГРАНТ» можно ознакомиться здесь http://kamazleasing.ru/leasing/tatarstan/.

Пятница, 14 Декабрь 2012

День рождения «КАМАЗа»

Сегодня «КАМАЗ» отмечает день рождения: 13 декабря 1969 года экскаваторщик Михаил Носков вынул первый ковш земли при планировке первого объекта будущего автогиганта – базы материально-технического снабжения.

Свой 43-й день рождения предприятие встречает с хорошими производственными, коммерческими и финансово-экономическими показателями. Результаты работы ОАО «КАМАЗ» за 11 месяцев показывают, что в 2012 году компания превзойдёт итоги 2011 года по основным видам деятельности.

К началу декабря финишное производство автомобилей «КАМАЗа» выпустило почти 47,5 тысяч машкомплектов с начала года, что на 4,7 тыс. единиц или 11% больше, чем за 11 месяцев прошлого года. Производство двигателей «КАМАЗа» также существенно увеличило выпуск своей основной продукции: главный сборочный конвейер автомобилей и внешние потребители Завода двигателей и СП «КАММИНЗ КАМА» получили за 11 месяцев – почти 50,5 тыс. единиц двигателей и силовых агрегатов, на 3,75 тыс. единиц или 8% больше АППГ. Дилеры, сервисные центры, корпоративные и другие потребители «КАМАЗа» получили за 11 месяцев запчастей почти на 13 млрд. рублей. Продукции диверсификации на начало декабря произведено на сумму более 11 млрд. руб.

Сегодня «КАМАЗ» производит широкий спектр крупнотоннажных и среднетоннажных грузовых автомобилей. Высокие научно-производственные возможности компании реализованы в более чем 40 серийных моделях грузовиков (свыше 1500 комплектаций). Кроме того, предприятие выпускает прицепы, автобусы, сельскохозяйственную технику, дизельные и газовые двигатели и силовые агрегаты, инструмент и оснастку. ОАО «КАМАЗ» – гарант транспортной безопасности России, основной поставщик автомобильной техники для армии и силовых структур страны.

Четверг, 13 Декабрь 2012

«КАМАЗ» чествует свою службу качества

Завтра, 25 ноября, работники департамента качества «КАМАЗа» отмечают 35-летие своей службы.

Торжественный вечер на общекорпоративном уровне в честь круглой даты состоится в Культурно-деловом комплексе «КАМАЗ» по окончании первой рабочей смены. Лучшие руководители и работники службы контроля качества будут награждены почётными грамотами и благодарственными письмами ОАО «КАМАЗ».

Днём на заводах и в подразделениях компании будут чествовать сотрудников департамента, отмечающего круглую дату в своей истории, которая отсчитывается со дня появления приказа генерального директора ПО «КАМАЗ» о создании Управления контроля качества (УКК). Это произошло 25 ноября 1975 года – за 9 дней до выпуска первого двигателя на собственных производственных мощностях завода двигателей (ныне «КАМАЗ-Дизель»). До схода первого автомобиля КАМАЗ-5320 с главного сборочного конвейера автомобильного завода оставалось ещё почти два месяца. Одновременно с выпуском первого грузовика УКК начало и разработку комплексной системы управления качеством предприятия.

В течение прошедших лет служба качества «КАМАЗа» внесла огромный вклад в создание и развитие Системы менеджмента качества. Все дочерние общества, входящие в группу «КАМАЗ», сертифицировали свои СМК на соответствие международным стандартам ИСО-9001 новых версий различного уровня. В 2009 году проведена также ресертификация СМК «КАМАЗа» на соответствие требованиям военного стандарта ГОСТ РВ 15.002-2003 и сертификация на соответствие ИСО-9001:2008.

Лучшим достижением Департамента качества в этом году его руководители считают то, что 88% персонала компании и её дочерних обществ ориентировано на выпуск только качественной продукции. Это подтвердил проведённый недавно социологической службой «КАМАЗа» опрос работников разных профессий и возрастов.

Среда, 24 Ноябрь 2010

Сергей Когогин претендует на звание «Предприниматель года - 2010»

Решением независимого жюри проекта «Предприниматель года - 2010 в России» генеральный директор «КАМАЗа» Сергей Когогин стал финалистом этого престижного и известного во всём мире международного конкурса в области предпринимательства.

Об этом сообщил в своём письме на имя первого руководителя «КАМАЗа» директор проекта Андрей Пожалов.

Конкурс проводится авторитетной международной компанией «Ernst & Young», его география охватывает сейчас 135 городов в 50 странах мира. Победители российской части конкурса ежегодно представляют нашу страну в мировом финале, который на этот раз состоится в Монте-Карло (Монако) весной 2011 года.

Церемония чествования российских предпринимателей, внёсших наиболее весомый вклад в развитие того или иного сектора национальной экономики, состоится вечером 25 ноября в Москве. Здесь назовут лучших отечественных бизнесменов в 9 номинациях.

Вторник, 23 Ноябрь 2010

«КАМАЗ» чествует свою службу качества

Завтра, 25 ноября, работники департамента качества «КАМАЗа» отмечают 35-летие своей службы.

Торжественный вечер на общекорпоративном уровне в честь круглой даты состоится в Культурно-деловом комплексе «КАМАЗ» по окончании первой рабочей смены. Лучшие руководители и работники службы контроля качества будут награждены почётными грамотами и благодарственными письмами ОАО «КАМАЗ».

Днём на заводах и в подразделениях компании будут чествовать сотрудников департамента, отмечающего круглую дату в своей истории, которая отсчитывается со дня появления приказа генерального директора ПО «КАМАЗ» о создании Управления контроля качества (УКК). Это произошло 25 ноября 1975 года – за 9 дней до выпуска первого двигателя на собственных производственных мощностях завода двигателей (ныне «КАМАЗ-Дизель»). До схода первого автомобиля КАМАЗ-5320 с главного сборочного конвейера автомобильного завода оставалось ещё почти два месяца. Одновременно с выпуском первого грузовика УКК начало и разработку комплексной системы управления качеством предприятия.

В течение прошедших лет служба качества «КАМАЗа» внесла огромный вклад в создание и развитие Системы менеджмента качества. Все дочерние общества, входящие в группу «КАМАЗ», сертифицировали свои СМК на соответствие международным стандартам ИСО-9001 новых версий различного уровня. В 2009 году проведена также ресертификация СМК «КАМАЗа» на соответствие требованиям военного стандарта ГОСТ РВ 15.002-2003 и сертификация на соответствие ИСО-9001:2008.

Лучшим достижением Департамента качества в этом году его руководители считают то, что 88% персонала компании и её дочерних обществ ориентировано на выпуск только качественной продукции. Это подтвердил проведённый недавно социологической службой «КАМАЗа» опрос работников разных профессий и возрастов.

Среда, 24 Ноябрь 2010

Сергей Когогин претендует на звание «Предприниматель года - 2010»

Решением независимого жюри проекта «Предприниматель года - 2010 в России» генеральный директор «КАМАЗа» Сергей Когогин стал финалистом этого престижного и известного во всём мире международного конкурса в области предпринимательства.

Об этом сообщил в своём письме на имя первого руководителя «КАМАЗа» директор проекта Андрей Пожалов.

Конкурс проводится авторитетной международной компанией «Ernst & Young», его география охватывает сейчас 135 городов в 50 странах мира. Победители российской части конкурса ежегодно представляют нашу страну в мировом финале, который на этот раз состоится в Монте-Карло (Монако) весной 2011 года.

Церемония чествования российских предпринимателей, внёсших наиболее весомый вклад в развитие того или иного сектора национальной экономики, состоится вечером 25 ноября в Москве. Здесь назовут лучших отечественных бизнесменов в 9 номинациях.

Вторник, 23 Ноябрь 2010

ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат» и ОАО «КАМАЗ» подписали Меморандум о сотрудничестве

Сегодня в г. Санкт-Петербурге Председатель Совета директоров ОАО «ММК» Виктор Рашников и генеральный директор ОАО «КАМАЗ» Сергей Когогин подписали Меморандум о строительстве сервисного металлоцентра в городе Набережные Челны.

Согласно меморандуму, новое предприятие будет введено в эксплуатацию в 2012 году. ОАО «ММК» и ОАО «КАМАЗ» будут владеть сервисным металлоцентром на паритетных началах. Объём инвестиций в проект превысит 1 млрд. рублей. Годовой объём производства комплекса по переработке горячекатаного проката составит 170 тысяч тонн.

Оценивая перспективы проекта, председатель совета директоров ОАО «ММК» Виктор Рашников заявил: «Одно из стратегических направлений развития Магнитогорского металлургического комбината – производство автолиста, соответствующего международным стандартам качества. Новый производственный комплекс обеспечит ОАО «КАМАЗ» высококачественной заготовкой необходимого сортамента». По словам Рашникова, ОАО «КАМАЗ» будет основным, но не единственным потребителем продукции сервисного металлоцентра. В перспективе планируются поставки продукции не только для нужд ОАО «КАМАЗ» и его дочерних предприятий, но и для других автопроизводителей. Продукция нового предприятия предназначена также для предприятий строительной отрасли, мостостроения и машиностроения.

«Мы рассматриваем подписание меморандума с ММК как важный шаг в направлении стабилизации российского рынка металла в целом и металлопродукции для автопроизводителей, в частности, – сказал генеральный директор ОАО «КАМАЗ» Сергей Когогин, – «КАМАЗ» всегда выступал за сотрудничество с поставщиками металла на стабильной, взаимовыгодной, долговременной и предсказуемой основе. Рад, что наши инициативы в этом направлении начали обретать реальные очертания. Мы приветствуем проекты наших магнитогорских партнеров по созданию современных металлургических производств у себя на комбинате и в других городах России, поскольку они ориентированы на выпуск высококачественной продукции, соответствующей мировым стандартам и предназначенной для отечественного автопрома. Надеемся, что и другие предприятия металлургического комплекса страны конкретными действиями внесут свой вклад в процесс стабилизации рынка металла для российских автозаводов».

СПРАВКА:

ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат» входит в число крупнейших мировых производителей стали и занимает лидирующие позиции среди предприятий чёрной металлургии России. Активы компании в России представляют собой крупный металлургический комплекс с полным производственным циклом, начиная с подготовки железорудного сырья и заканчивая глубокой переработкой чёрных металлов. ММК производит широкий сортамент металлопродукции с преобладающей долей продукции с высокой добавленной стоимостью. ММК реализует проект ММК-Аtakas в Турецкой Республике по производству 2,3 млн. тонн плоского проката. В 2009 г. комбинатом произведено 9,6 млн. тонн стали и 8,8 млн. тонн товарной металлопродукции. Выручка Группы ММК за 2009 г. составила $5,081 млрд., EBITDA – $1,285 млрд., прибыль за период – $219 млн.

Группа компаний «КАМАЗ» - крупнейшая автомобильная корпорация России. ОАО «КАМАЗ» занимает 13-е место среди ведущих мировых производителей тяжелых грузовых автомобилей и 8-е место в мире по объёмам выпуска дизельных двигателей. В состав группы технологической цепочки входит 14 крупных заводов автомобильного производства. Сегодня группа организаций «КАМАЗ» включает в себя более 150 организаций, расположенных в России, СНГ и дальнем зарубежье. За последние годы на «КАМАЗе» создано 4 совместных предприятия с участием ведущих иностранных производителей автокомпонентов: «ЦФ КАМА» (коробки передач), «КАММИНЗ КАМА» (двигатели), «КНОРР-БРЕМЗЕ КАМА» (тормозные системы), «Федерал Могул Набережные Челны» (детали цилиндропоршневой группы). За 10 месяцев 2010 года ОАО «КАМАЗ» выпустило почти 28 тысяч машкомплектов. При этом на рынке грузовых автомобилей России в классе полной массой свыше 16 тонн «КАМАЗ» занял долю 50%. В подразделениях и дочерних обществах ОАО «КАМАЗ» работает более 50 тысяч человек.

Понедельник, 22 Ноябрь 2010

Президент РТ – В Набережных Челнах

Сегодня Президент Республики Татарстан Рустам Минниханов, прибывший в Набережные Челны для участия в выездном заседании Правительства РТ по проблемам ЖКХ, посетил производственные объекты, выпускающие автомобильную технику «КАМАЗа» для жилищно-коммунального хозяйства.

Глава республики в сопровождении генерального директора ОАО «КАМАЗ» Сергея Когогина и генерального директора ООО «РариТЭК» Рафаэля Батыршина осмотрел, в частности, автобусы, работающие на компримированном природном газе (метане). Одним из основных направлений работы предприятия «РариТЭК» является оснащение газобаллонным оборудованием транспортной, специальной и автобусной техники на шасси КАМАЗ, а также её сервис.

Использование компримированного природного газа (метана) в качестве моторного топлива считается одним из самых перспективных направлений развития грузовых автомобилей и двигателей к ним во всём мире. Зарубежные правительства и предприниматели ведут активную деятельность в сфере замещения традиционного горючего – бензина и дизельного топлива – альтернативными видами. Ещё в начале нового века «КАМАЗ» практически первым в России начал осваивать выпуск газобаллонной техники на своих шасси, сотрудничая при этом с дочерними предприятиями ОАО «Газпром» и предприятиями малого и среднего бизнеса, специализирующимися на производстве отдельных компонентов этой техники. Многократно доказано, что на газовом топливе гораздо легче и с меньшими затратами достигаются требования ЕЭК ООН по экологии. Так «КАМАЗ» на базе своих автомобильных моторов уже сейчас в состоянии развернуть серийное производство техники уровня «Евро-4». Отчётливо видны также и перспективы создания двигателей и автомобилей, соответствующих очередным ступеням международных стандартов по экологии.

Затем перед зданием мэрии города Набережные Челны Президент РТ Рустам Минниханов посетил выставку коммунальной техники на базе шасси КАМАЗ.

Понедельник, 22 Ноябрь 2010

Делегация МВД России – на «КАМАЗе»

Вчера в Набережных Челнах состоялась техническая конференция Министерства внутренних дел РФ и ОАО «КАМАЗ».

Накануне для участия в ней прибыла рабочая делегация, представленная руководителями и специалистами научно-технических, конструкторских, транспортных и других служб МВД России и его региональных структур, одного из крупных корпоративных клиентов «КАМАЗа».

Утром гости посетили производственные объекты «КАМАЗа» и совместных российско-иностранных предприятий, работающих на производственных площадях компании, а также челнинские фирмы, сотрудничающие с «КАМАЗом».

Во второй половине дня состоялась пленарная часть технической конференции. Главный конструктор ОАО «КАМАЗ» – директор Научно-технического центра компании Данис Валеев в своём выступлении представил делегации МВД России модельный ряд компании, изложил суть предпринимаемых мероприятий по доработке, улучшению качества и увеличению ресурса грузовых автомобилей КАМАЗ. Ведущие специалисты Торгово-финансовой компании «КАМАЗ» рассказали гостям о продуктовом портфеле ОАО «КАМАЗ» для корпоративных клиентов, сервисном и гарантийном сопровождении автотехники марки КАМАЗ и предложениях компании по обновлению автопарков МВД России с применением схем «Трейд-ин» и капитального ремонта. Были предложены также презентации ОАО «НЕФАЗ», дочернего предприятия ОАО «КАМАЗ» в Башкортостане, и ЗАО «Мерседес-Бенц Тракс Восток», российско-германского совместного предприятия, созданного со стратегическим партнёром «КАМАЗа» – концерном «Даймлер».

В завершение технической конференции состоялся круглый стол, где обсуждались различные вопросы развития взаимовыгодного сотрудничества МВД РФ и ОАО «КАМАЗ».

Пятница, 19 Ноябрь 2010

Семинар для поставщиков «КАМАЗа»

ОАО «КАМАЗ» и некоммерческое партнерство «Поволжский центр качества» при поддержке Министерства промышленности и торговли Республики Татарстан проведут 25 ноября семинар для поставщиков «КАМАЗа» на тему «ИСО/ТУ 16949: проблемы и опыт внедрения».

Основная задача семинара в рамках Недели качества в Республике Татарстан – дальнейшее развитие производства и технологий поставщиков «КАМАЗа». Его программа включает в себя доклады идеологов в вопросах качества представителей компаний ОАО «ВНИИС», ООО «ТКБ Интерсертифика», ООО «БИЗНЕС-КОНСАЛТ» и выступления руководителей и ведущих специалистов «КАМАЗа». Для участников семинара будет организовано также знакомство с работой главного сборочного конвейера автомобильного завода, где за последнее время произошли крупные изменения в рамках развития Производственной системы «КАМАЗ».

Заполнить форму заявки и ознакомиться с условиями участия.


Четверг, 18 Ноябрь 2010

С потребителями – в режиме online

На Украине начала свою работу бесплатная «горячая линия» связи «КАМАЗа» с существующими и потенциальными клиентами компании.

Теперь, позвонив по номеру 0 800 502-136, потребители «КАМАЗа» смогут оперативно получать ответы на любые интересующие их вопросы – информацию о действующих предложениях на автотехнику КАМАЗ, возможностях приобретения автомобилей, запасных частей и сервисного обслуживания, а также контакты и местонахождение ближайшего дилерского или сервисного центра «КАМАЗа» и многую другую информацию.

Запуск call-центра на Украине направлен не только на предоставление информации клиентам. Не менее важной задачей прямого диалога является обратная связь: получение информации о возникающих при приобретении и эксплуатации техники проблемах, замечаний и предложений тех, кто обращается в call-центр. Это позволит обеспечить контроль качества работы субъектов торгово-сервисной сети «КАМАЗа» с клиентами на всей территории Украины.

Звонки на номер 0 800 502-136 со всех стационарных телефонов Украины бесплатные, звонки с мобильных телефонов тарифицируются в соответствии с тарифами мобильных операторов. Время работы «горячей линии» «КАМАЗа» – с 6 до 22 часов в будние дни и с 8 до 22 в выходные.

Среда, 17 Ноябрь 2010

Глава «КАМАЗа» изучает перспективы газомоторной техники

В пятницу 12-го ноября 2010 года генеральный директор ОАО «КАМАЗ» Сергей Когогин посетил с рабочим визитом челнинское предприятие ООО «РариТЭК», специализирующееся на обслуживании фирменной газомоторной техники.

Главной целью визита главы «КАМАЗа» стало ознакомление с достижениями в области производства, сервиса и продвижения газомоторных автомобилей КАМАЗ, а также – перспективами использования компримированного природного газа (метана) в качестве моторного топлива.

Руководителю компании были продемонстрированы новые производственные площади: цеха и участки по обслуживанию, ремонту, техническому осмотру автомобилей, сборке газобаллонных автомобилей. После этого Сергей Когогин в сопровождении генерального директора ООО «РариТЭК» Рафаэля Батыршина осмотрел образцы готовой продукции, автомобили КАМАЗ и автобусы НЕФАЗ, оснащённые газовыми двигателями стандарта Евро-4.

Пятница, 12 Ноябрь 2010

«КАМАЗ» за счастливое детство

В рамках своего благотворительного проекта «Счастливое детство» «КАМАЗ» оказал помощь городской детской больнице №2 Набережных Челнов в сумме 40 тысяч рублей для приобретения четырёх специальных функциональных кроватей для новорожденных.

Дар «КАМАЗа» предназначен отделению патологии новорожденных этой больницы. Помощь была предоставлена фондом социальной помощи ОАО «КАМАЗ» по решению заместителя генерального директора компании по работе с персоналом и организационному развитию Кирилла Пузырькова, который также является и депутатом Государственного Совета Республики Татарстан.

В детскую больницу №2 поступают дети со всего региона Прикамья, имеющие какие-либо заболевания после рождения. Здесь проходят месячный курс лечения от 50 до 70 детей в зависимости от сезона. Государственного финансирования больницы за счёт средств обязательного медицинского страхования бывает недостаточно, особенно для ухода за так называемыми детьми-отказниками с физическими недостатками, поскольку это требует наличия дополнительного и весьма дорогостоящего оборудования в больнице. Именно этой категории малышей и направлена помощь «КАМАЗа».

Функциональные кровати доставлены из Уфы, их передали горбольнице директор департамента трудовых отношений и развития персонала, Председатель правления Фонда социальной помощи ОАО «КАМАЗ» Мария Сивко, а также Директор Фонда Ильсур Сингатуллин.

Пятница, 12 Ноябрь 2010

С днём качества!

11 ноября 2010 года в нашей стране и во всем мире отмечается Всемирный день качества. Впервые его отметили в 1989 году, и с тех пор стало традицией во второй четверг ноября поздравлять с профессиональным праздником работников соответствующих служб.

Целью Всемирного дня качества является повышение значения высокого качества продукции и услуг, а также активизация той деятельности, которая направлена на привлечение внимания к проблемам качества, так как речь идет о степени удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей.

Одним из аспектов создания качественного продукта, удовлетворяющего желаниям потребителя, является функционирование системы менеджмента качества на предприятии. Система менеджмента качества – это рычаг, с помощью которого можно повышать эффективность работы, культуру производства, укреплять авторитет и имидж ОАО «КАМАЗ» как надежного и стабильного партнера.

За 9 месяцев 2010 года в ОАО «КАМАЗ» в сравнении с 2009 годом достигнуты значительные успехи в улучшении качества продукции: снизился уровень рекламаций по изделиям собственного производства на 48,3% и комплектующим изделиям на 38,3%; снизился уровень потерь от брака на 37,4%; снизился уровень дефектности автомобилей КАМАЗ по результатам инспекционного контроля (количество дефектов на 1 проверенный автомобиль) на 18,3%. Среди предприятий российского автопрома ОАО «КАМАЗ» имеет самый высокий показатель по уровню удовлетворенности качеством, что составляет 7,25 балла по 10-ти бальной шкале, а по суммарному показателю удовлетворенности «КАМАЗ» обогнал даже иномарки.

Четверг, 11 Ноябрь 2010